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正规黄金首饰回收流程

文章出处:人气:5发表时间:2019/10/16 10:27:25

正规黄金首饰回收流程


在管理规范的店铺内,验金是有一个严格的流程的,只有按照流程来走,才有可能少犯以上的错误。所以,应该引起大家的重视与关注。常见贵金属黄金回收或兑换过程中规范操作流程:


1、首先与顾客沟通是否愿意回收/兑换;


2、如顾客同意该黄金回收或者换款,首先要告诉顾客我们需要进行验金;验金前,销售顾问必须告知顾客如下内容:


A、但凡要验金,就要破坏黄金首饰的原本面貌,而且无法再次还原首饰的原貌,最终导致无法佩戴,看顾客是否同意。(尤其手镯、金条等)


B、顾客同意本店将首饰进行破坏性验金,验金前需要进行初次称重,并告知顾客:因为首饰带有灰尘,验金过程中灰尘去除,视灰尘的多少、一般会有零点几克差别!


C、如果是几年前购买的黄金足金990首饰,因为提纯及加工技术达不到今天的水平,可能焊料较多,在验金过程中接口处会出现一些或很多黑点,如果较多,则会影响黄金含金量,我们会根据店铺规定,另收取一定的工费或纯度按一定比例进行折扣后重新计算!

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